Herzlich willkommen im Rich Royal Casino! Vor Sie mit dem Spielen anfangen, müssen wir uns alle auf die gemeinsamen Regeln einigen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem lizenzierten Casino. Sie bestimmen, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen verlangen. Das Ziel ist eine klare und geschützte Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
Indem Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ eröffnen und unsere Dienste in Anspruch nehmen, stimmen Sie unseren AGB eindeutig zu. Diese Akzeptanz ist endgültig. Nehmen Sie sich bitte die Gelegenheit, den Text zu lesen. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB anpassen, wenn es erforderlich wird. Über wesentliche Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter besuchen, betrachten wir es von Ihrer Zustimmung aus.
Wir bieten unsere Dienste so, wie sie sind. Eine Haftung für mittelbare oder Nebenschäden, die aus der Nutzung der Website resultieren, schließen wir aus. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden eingeschränkt, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Absicht unsererseits herbeigeführt wurden. Wir sind nicht in der Lage keine durchgehende und fehlerfreie Erreichbarkeit der Seite garantieren. Wir haften nicht für Einbußen, die durch technologiebedingte Probleme bei Fremdanbietern oder durch unvorhersehbare Ereignisse auftreten.
Die gesamte Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser eigenes geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie erhalten lediglich ein eingeschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede geschäftliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie sind verpflichtet, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor.
Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Setzen Sie sich in Verbindung mit dazu einfach unseren Kundenservice. Vor der Beendigung müssen alle noch nicht abgeschlossenen Wetten abgeschlossen und verfügbares Spielguthaben ausbezahlt werden. Wir reservieren uns das Recht vor, Benutzerkonten zu blockieren oder zu kündigen, wenn gegen die Nutzungsbedingungen ein Verstoß vorliegt, Betrugsvermutung vorliegt oder das Spielerkonto über einen längeren Zeitraum nicht genutzt ist. Nach der Kündigung haben Sie keinen Zugang mehr auf das Benutzerkonto. Ihre persönlichen Informationen handhaben wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
Unsere Promotionen für neue und vorhandene Mitglieder beinhalten eigene Regeln. Diese Bestimmungen sind Teil der AGB. Jeder Bonus steht mit Einsatzbedingungen verbunden. Ihr mögen jene Umsatzbedingungen absolvieren, bevor man Bonus oder hieraus erwirtschaftete Einnahmen auszahlen lassen lassen. Dies fällt in der Verantwortung, die Konditionen für sämtliche aktivierten Bonus genau zu prüfen. Sollten wir einen Missbrauch erkennen, können wir Boni stornieren.
Zu den gängigen Bestimmungen zählen maximale Wetten in der Umsatzphase, zeitliche Termine und eine Aufstellung von Spielen, die verschieden stark zum Umsatz beitragen. Häufig ist es nicht zulässig, mehrere Angebote parallel zu nutzen oder Aktionen mit bestimmten Zahlungswegen zu verknüpfen. Die exakten Einzelheiten finden Sie stets in den konkreten Konditionen.
Die vollständigen AGB entdecken Sie verlinkt im unteren Bereich jeder Internetseite unserer Präsenz. Zudem werden sie Ihnen im Registrierungsvorgang zur deutlichen Zustimmung angezeigt. Es empfiehlt sich, sie vor der Kontoeröffnung zu lesen.
Die Identitätsprüfung stellt eine rechtliche Pflicht. Sie hilft der Verhinderung von Geldwäsche und Betrug und sichert Sie und uns gleichermaßen. Nur nach bestandener Überprüfung werden Geldtransfers möglich. Dafür benötigen wir normalerweise einen Scan Ihres Identitätsdokuments und einen neuen Meldenachweis.
Ja, das können Sie. Unter Ihren Kontoeinstellungen finden Sie die Funktionen für sicheres Spielen. Hier sind vorübergehende oder unbegrenzte Selbstausschlüsse sowie Begrenzungen für Einzahlungen, Verluste oder Spieldauer konfigurieren. Diese Maßnahmen sind eine wesentliche Komponente unseres Spielerschutzprogramms.
Ein Vergehen gegen die Bonusregeln mag zur Löschung des Bonusbetrags und aller damit erlangten Gewinne resultieren. Im Falle eines Rückfalls können wir, zukünftige Bonusangebote zu nicht gewähren. Aus diesem Grund lohnt es sich, jederzeit die einzelnen Konditionen zu prüfen.
Unsererseits erheben wir normalerweise keine zusätzlichen Gebühren. Ihr jeweiliger Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über etwaige Ausnahmen informieren wir Sie klar im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die darauffolgende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle entstehenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine spezifische steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als seriöser Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt dem österreichischen Gesetz. Ergibt sich eine Auseinandersetzung, die wir im persönlichen Austausch nicht lösen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdeabteilung wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenzierte Firma stellen bereit wir außerdem die Möglichkeit, den unabhängigen Schlichter der MGA anzurufen. Für Kunden aus Österreich ist verfügbar außerdem die Ombudsstelle für Casino-Streitfälle in Wien.
Das Wohl unserer Kunden ist uns ein großes Bedürfnis. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spiel kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits oder Höchstverluste festlegen. Wir stellen bereit die Möglichkeit eines Selbstausschlusses über unser Portal oder die österreichische Sperrdatei OASIS. Sollten Sie bei sich Hinweise für suchtartiges Spiel feststellen, suchen Sie Sie bitte an kompetente Einrichtungen wie die Spielerschutz Österreich
Österreichische Kunden haben die Möglichkeit bei Rich Royal Casino auf unterschiedliche sichere Weisen Geld einzahlen und abheben. Darunter fallen Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Zahlungsart verfügt über eigene Verarbeitungszeiten und eventuelle Grenzen, die Sie in Ihrem Kontobereich sehen. Sie dürfen nur Zahlungswege benutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestdepots und Auszahlungsobergrenzen zeigen wir transparent an.
Um bei uns spielen zu dürfen müssen Sie einige Bedingungen erfüllen. Es ist erforderlich, dass Sie mindestens 18 Jahre alt, völlig geschäftsfähig und mit Ihrem ständigen Wohnsitz in Österreich gemeldet sein. Im Zuge der Registrierung sind richtige und vollständige Angaben obligatorisch. Jeder Spieler kann nur ein einzigartiges Konto besitzen. Wir prüfen Ihre Daten im Rahmen unserer behördlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unwahre Angaben vermögen zur sofortigen Kontosperrung führen. In diesem Fall behalten wir uns vor, Gewinne nicht auszuzahlen. Sie müssen Ihre Kontodaten vertraulich zu bewahren und unsere Firma sofort zu benachrichtigen, wenn eine Person unerlaubt auf Ihr Konto einwirkt. Die Teilnahme in Vertretung einer anderen Person oder als Teil einer Spielergruppe ist streng verboten und bedeutet einen offensichtlichen Regelverstoß dar.
